Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Odstoupení nám oznamte jednoznačným prohlášením — e-mailem na info@purmax.cz, dopisem na adresu BD PLUS s.r.o., nebo formulářem níže. Lhůta je zachována, pokud oznámení odešlete před jejím uplynutím.

Výjimka: podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám — tedy u podkladových profilů, boxů a bočního vedení řezaných podle rozměrů, které jste zadali.

Důsledky odstoupení: vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného než nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platbu provedli. S vrácením platby můžeme počkat do vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; přímé náklady na vrácení nesete vy (u spedičních zásilek odhadem 500–2 000 Kč). Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy